מדיניות פרטיות - סופרלד

מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד מפעיל האתר "סופרלד" ("אנחנו", "אנו" או "שלנו"), העוסק במכירת תאורה לכל חלל בייעוץ אישי, אוסף, משתמש, שומר ומגן על מידע אישי ("המידע") של גולשים ומשתמשים באתר ("האתר").

השימוש באתר, לרבות גלישה בו או מסירת פרטים דרכו, מהווה הסכמה למדיניות פרטיות זו.

אינך חייב/ת למסור מידע אישי, אך ייתכן שחלק מהשירותים או מהפונקציות באתר לא יוכלו להינתן או לא יתפקדו כראוי ללא מסירת מידע זה.

1. המידע שאנו אוספים

א. מידע הנמסר על-ידך באופן ישיר

אנו עשויים לאסוף מידע שנמסר לנו באופן יזום על-ידך דרך האתר, לרבות:

  • שם, כתובת דוא"ל, מספר טלפון ופרטי קשר נוספים הנמסרים בטפסים באתר
  • הודעות, פניות, בקשות ושאלות הנשלחות דרך עמודי יצירת קשר
  • כל מידע נוסף שתבחר/י למסור במסגרת התקשורת עמנו (למשל לצורך ייעוץ אישי בבחירת תאורה)

ב. מידע הנאסף אוטומטית

בעת ביקורך באתר, אנו עשויים לאסוף באופן אוטומטי מידע טכני ושימושי, כולל בין היתר:

  • כתובת IP
  • סוג הדפדפן, סוג המכשיר ומערכת ההפעלה
  • דפים שנצפו, זמני ביקור, קישורים מפנים (Referring URLs)
  • קובצי Cookie, פיקסלים, תגיות וטכנולוגיות דומות לצרכי ניתוח, התאמה אישית, אבטחה ופרסום

ג. קוקיז (Cookies) וטכנולוגיות מעקב

האתר עושה שימוש בקובצי Cookie ובטכנולוגיות דומות למטרות הבאות:

  • הפעלת פונקציות חיוניות של האתר
  • ניתוח ביצועי האתר ודפוסי שימוש
  • התאמת חוויית הגלישה, תוכן ופרסום

באפשרותך לנהל את הגדרות ה-Cookie בדפדפן שלך ו/או באמצעות מנגנון הסכמה לקוקיז, אם קיים באתר. השבתה או הגבלה של חלק מהקוקיז עלולה לפגוע בחלק מהפונקציות או השירותים באתר.

2. כיצד אנו עושים שימוש במידע

אנו עשויים להשתמש במידע שנאסף למטרות הבאות:

  • תפעול האתר: תפעול, תחזוקה, שיפור והתאמת האתר לצורכי המשתמשים, לרבות הצגת מוצרים ושירותי תאורה רלוונטיים
  • תקשורת: מענה לפניות, בקשות ויצירת קשר יזומה, לרבות מתן ייעוץ אישי בנוגע לתאורה למשרד, לבית ולחללים נוספים
  • ניתוח (Analytics): הבנת דפוסי שימוש והתנהגות גולשים לצורך שיפור חוויית המשתמש ותכני האתר
  • אבטחה: גילוי, מניעה וטיפול בתקלות, שימוש לרעה, ניסיון לפגיעה או פעילות מזיקה
  • פרסום ושיווק: כמתואר בסעיפים 3 ו-4 להלן
  • עמידה בדרישות הדין: עמידה בהוראות כל דין, צווי בית משפט או דרישות רגולטוריות

איננו מוכרים מידע אישי לצדדים שלישיים.

3. פרסום, פיקסלים וקמפיינים ממוקדים

אנו עשויים לעשות שימוש בכלי פרסום וניתוח כגון Facebook Pixel, Google Ads, Google Analytics או טכנולוגיות דומות על מנת:

  • למדוד את ביצועי התוכן, הקמפיינים והפעילות השיווקית שלנו
  • לשפר את אפקטיביות הקמפיינים ואת התאמתם לקהלים רלוונטיים
  • להציג מודעות מותאמות אישית לגולשים, לרבות מודעות למוצרי תאורה ושירותי ייעוץ אישי

כלים אלה עשויים לאסוף, בין היתר, את המידע הבא:

  • כתובת IP וסוג המכשיר
  • דפוסי גלישה, פעולות שבוצעו באתר ואינטראקציות עם תכניו
  • פרטים שנמסרו מרצון בטפסים, כגון פרטי יצירת קשר

מידע זה עשוי לשמש ל:

  • יצירת קהלים (Audiences) לצורך קמפיינים פרסומיים
  • הצגת מודעות רלוונטיות בפלטפורמות צד שלישי
  • שיפור ביצועי השיווק והפרסום

באפשרותך להגביל או לבטל פרסום ממוקד באמצעות הגדרות הדפדפן ו/או הגדרות פרטיות בפלטפורמות השונות, כגון העדפות מודעות בפייסבוק (Facebook Ad Preferences) או הגדרות מודעות בגוגל (Google Ad Settings).

4. דיוור שיווקי, רשימות תפוצה וניוזלטרים

אם נרשמת לרשימת תפוצה, מסרת פרטי קשר, או נתת הסכמה לקבלת עדכונים, אנו עשויים לשלוח אליך:

  • ניוזלטרים בנושאי תאורה, עדכונים ומידע מקצועי
  • הצעות שיווקיות ומבצעים על מוצרי תאורה ושירותי ייעוץ
  • הודעות שירות ועדכונים תפעוליים
  • הזמנות לאירועים, פעילויות, או מסרים שיווקיים נוספים

באפשרותך להסיר את עצמך מרשימת התפוצה בכל עת, באמצעות:

  • לחיצה על קישור "הסרה" (Unsubscribe) המופיע בהודעות הדוא"ל השיווקיות שלנו
  • פנייה אלינו באמצעות טופס יצירת הקשר באתר ובקשה להסרה מרשימות הדיוור

דיוור שיווקי נשלח רק כאשר ניתנה לכך הסכמה מפורשת או מרומזת בהתאם לדין החל. ייתכן שנמשיך לשלוח אליך הודעות הקשורות לשירות עצמו (למשל מענה לפנייה) גם אם ביקשת להפסיק לקבל מסרים שיווקיים.

5. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו משתפים מידע אישי רק בנסיבות הבאות:

  • נותני שירות: ספקים ונותני שירות מהימנים המסייעים לנו בתפעול האתר, אחסון, ניתוח נתונים, כלי פרסום, שליחת דוא"ל ואבטחה
  • חובות חוקיות: כאשר הדבר נדרש על פי דין, בצו בית משפט, או לפי דרישה מוסמכת של רשות שלטונית
  • שינויים במבנה העסקי: במקרה של מיזוג, רכישה, מכירה, ארגון מחדש או עסקה דומה, המידע עשוי להיות מועבר כחלק מהעסקה, בכפוף להגנות הנהוגות בדין

איננו משתפים מידע אישי עם צדדים שלישיים לצורך פעילות שיווקית עצמאית שלהם, ללא הסכמתך המפורשת.

6. שמירת מידע

אנו שומרים מידע אישי למשך התקופה הדרושה להשגת המטרות שלשמן נאסף המידע, כמפורט במדיניות זו, או למשך פרק הזמן הנדרש על פי כל דין.

בתום תקופה זו, המידע יימחק באופן מאובטח או יעבור תהליך אנונימיזציה, כך שלא ניתן יהיה לזהותך באופן אישי.

7. אבטחת מידע

אנו מיישמים אמצעים סבירים וטכנולוגיים, ארגוניים וניהוליים, שנועדו להגן על המידע מפני גישה בלתי מורשית, שימוש לרעה, שינוי או מחיקה.

יחד עם זאת, אף שיטה של העברה או אחסון מידע באמצעים אלקטרוניים אינה מאובטחת לחלוטין, ואיננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת.

8. זכויותיך ביחס למידע האישי

בהתאם לדין החל, ייתכן שעומדות לרשותך הזכויות הבאות ביחס למידע האישי שלך:

  • זכות לעיין במידע האישי שנשמר עליך
  • זכות לבקש תיקון מידע שאיננו מדויק, מלא או מעודכן
  • זכות לבקש מחיקה של מידע, בכפוף לחובותינו על פי דין
  • זכות להגביל או להתנגד לעיבוד מידע מסוים
  • זכות לבטל הסכמה לעיבוד מידע המבוסס על הסכמה

להפעלת זכויות אלה, ניתן לפנות אלינו באמצעות טופס יצירת הקשר באתר.

ייתכן שנידרש לוודא את זהותך לפני טיפול בבקשה, לרבות באמצעות בקשת פרטים מזהים נוספים.

9. פרטיות קטינים

האתר והשירותים הניתנים בו אינם מיועדים לקטינים מתחת לגיל 18.

איננו אוספים ביודעין מידע אישי מקטינים. אם נודע לנו כי התקבל מידע על קטין בניגוד למדיניות זו, נעשה מאמץ סביר למחיקתו המיידית.

10. קישורים לאתרים ושירותים של צד שלישי

האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים, שירותים או תכנים של צדדים שלישיים (כגון רשתות חברתיות, ספקים או שותפים).

איננו אחראים למדיניות הפרטיות או לנוהגי עיבוד המידע של אתרים ושירותים אלה, ומומלץ לעיין במדיניות הפרטיות שלהם לפני שימוש או מסירת מידע דרכם.

11. הסכמה לקוקיז

בעת ביקורך הראשון באתר, ייתכן שיוצג באנר או הודעת הסכמה לשימוש בקוקיז, שיאפשרו לך לשלוט בשימוש בקוקיז לא חיוניים.

קוקיז חיוניים, הנדרשים לתפקוד הבסיסי של האתר, אינם ניתנים להשבתה באמצעות מנגנון זה.

12. יצירת קשר

לשאלות, בקשות או בירורים הנוגעים למדיניות פרטיות זו או לאופן הטיפול במידע האישי שלך, ניתן לפנות אלינו באמצעות טופס יצירת הקשר באתר "סופרלד" או באמצעות פרטי יצירת הקשר המפורסמים בו.

13. עדכונים במדיניות זו

מדיניות פרטיות זו עשויה להתעדכן או להשתנות מעת לעת. כל שינוי מהותי יפורסם בעמוד זה.

הגרסה המעודכנת של מדיניות הפרטיות, כפי שהיא מופיעה באתר בכל עת, היא הגרסה המחייבת לעניין איסוף, שימוש ושמירה של המידע.

המשך השימוש באתר לאחר פרסום גרסה מעודכנת של מדיניות הפרטיות מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.